Regulamin

1. Czym jest ten serwis

ZnanaKancelaria (znanakancelaria.pl) jest serwisem informacyjnym i pośredniczącym. Robimy dwie rzeczy: pokazujemy, kto figuruje w jawnych rejestrach izb prawniczych (KIRP i NRA), i pozwalamy wysłać do prawnika zapytanie o konsultację albo zarezerwować termin.

2. Czego ten serwis nie robi

• Nie udzielamy porad prawnych. Nie jesteśmy kancelarią, nie oceniamy Twojej sprawy i nie reprezentujemy nikogo przed sądem.
• Nie odpowiadamy za usługę prawnika. Umowa o pomoc prawną jest zawierana między Tobą a prawnikiem. My kojarzymy strony, nie jesteśmy stroną tej umowy.
• Nie wystawiamy ocen ani rankingów jakości. Nie mamy zmyślonych opinii, gwiazdek ani „rankingu najlepszych”. Pokazujemy dane z rejestru i to, co prawnik sam o sobie napisze po przejęciu profilu.

Narzędzie dopasowania (dopasowanie sprawy do dziedziny prawa) jedynie kategoryzuje opis sprawy, żeby skierować Cię do właściwej dziedziny. To nie jest opinia prawna i nie należy na niej opierać decyzji procesowych.

3. Skąd biorą się profile prawników

Profile powstają z jawnych rejestrów izb. Publikujemy z nich wyłącznie dane zawodowe: imię i nazwisko, numer wpisu, izbę, miasto i status wykonywania zawodu. Dopóki nikt nie przejmie profilu, jest on oznaczony jako „Niezweryfikowany, profil nieprzejęty”.

Rejestry izb nie podają specjalizacji. Dlatego przy profilu nieprzejętym nie znajdziesz u nas specjalizacji, opisu, doświadczenia ani zdjęcia. Nie zgadujemy ich i nie dopisujemy. Specjalizacja pojawia się tylko wtedy, gdy prawnik przejmie profil i sam ją zadeklaruje. Szczegóły o danych opisuje polityka prywatności.

4. Przejęcie profilu przez prawnika

Adwokat i radca prawny może przejąć swój profil. Weryfikujemy zgodność numeru wpisu z rejestrem izby. Po przejęciu profilu prawnik odpowiada za treści, które na nim publikuje, i oświadcza, że są prawdziwe oraz zgodne z zasadami etyki jego zawodu (w tym z zasadami dotyczącymi informowania o wykonywaniu zawodu). Treści wprowadzające w błąd usuwamy.

Prawnik może w każdej chwili poprosić o usunięcie profilu z serwisu.

5. Zapytania i rezerwacje

Wysłanie zapytania przez osobę szukającą prawnika jest bezpłatne. Zapytanie trafia do prawnika lub prawników, których wskażesz albo którzy działają w wybranym mieście. Nie gwarantujemy, że prawnik odpowie ani że przyjmie sprawę: decyzja należy do niego.

Anonimowo (bez konta) możesz wysłać ograniczoną liczbę zapytań w ramach jednej sesji. Żeby wysyłać więcej, potwierdź adres e-mail kodem i załóż konto. Wyszukiwanie i przeglądanie profili pozostaje bezpłatne i bez limitu.

6. Opinie

Opinię może wystawić wyłącznie osoba po rzeczywistej, potwierdzonej konsultacji umówionej przez serwis. Opinie przechodzą moderację. Nie kupujemy opinii, nie zamawiamy ich i nie pozwalamy prawnikom wystawiać opinii samym sobie. Opinii nie da się „wykupić” ani usunąć za dopłatą. Usuwamy opinie wulgarne, nieprawdziwe lub ujawniające szczegóły cudzej sprawy.

7. Plany płatne dla prawników

Podstawowy profil prawnika jest bezpłatny. Plany płatne dodają narzędzia sprzedażowe: kalendarz rezerwacji, wyższą pozycję na listach, statystyki i profil kancelarii. Ceny są podane w cenniku w złotych, netto (doliczamy VAT).

Subskrypcja odnawia się w wybranym okresie rozliczeniowym. Możesz ją anulować w każdej chwili: działa do końca opłaconego okresu i nie odnawia się dalej. Płatności obsługuje Stripe, danych karty nie przechowujemy.

8. Odstąpienie od umowy

Konsumentowi i przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podania przyczyny. Wystarczy wiadomość na [email protected]. Jeśli poprosisz o rozpoczęcie świadczenia przed upływem tego terminu, rozliczymy część już wykorzystaną.

9. Zasady korzystania

• Nie kopiuj masowo bazy (scraping, kopiowanie profili do innego katalogu).
• Nie wysyłaj przez serwis spamu ani ofert handlowych do prawników.
• Nie podszywaj się pod inną osobę, w szczególności nie przejmuj cudzego profilu.
• Nie opisuj w zapytaniu cudzych danych wrażliwych, jeśli nie masz do tego prawa.

Konta łamiące te zasady blokujemy.

10. Reklamacje

Reklamację złóż na [email protected], opisując czego dotyczy. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Reklamacje dotyczące usługi prawnika (jakości pomocy prawnej, honorarium) kieruj do samego prawnika lub do jego izby: to nie jest usługa świadczona przez nas.

11. Zmiany regulaminu

O zmianach informujemy z wyprzedzeniem na stronie i e-mailem do osób z kontem. Jeśli nie zgadzasz się ze zmianą, możesz zrezygnować z konta przed jej wejściem w życie.

12. Kontakt

Piszemy i odpisujemy pod adresem [email protected]. Nie prowadzimy formularza kontaktowego. Zobacz też jak działa serwis i politykę prywatności.