Roszczenia z tytułu usług telekomunikacyjnych przedawniają się z upływem trzech lat, więc dług z początku 2020 roku jest najprawdopodobniej przedawniony. Nie masz prawnego obowiązku odpowiadania na pismo windykatora, jednak warto wysłać krótką odpowiedź podnoszącą zarzut przedawnienia. Musisz przy tym bezwzględnie uważać, aby w żaden sposób nie uznać długu, na przykład przez prośbę o rozłożenie na raty.
Roszczenia wynikające z umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych, jako związane z prowadzeniem działalności gospodarczej oraz mające charakter świadczeń okresowych, przedawniają się z upływem trzech lat. Zgodnie z przepisami koniec biegu terminu przedawnienia przypada na ostatni dzień roku kalendarzowego. Oznacza to, że należność z początku 2020 roku przedawniła się z dniem 31 grudnia 2023 roku, o ile bieg przedawnienia nie został w międzyczasie przerwany, na przykład przez wcześniejsze skierowanie sprawy do sądu lub komornika.
Przepisy chronią konsumentów w relacjach z przedsiębiorcami. W przypadku konsumenta po upływie terminu przedawnienia nie można domagać się zaspokojenia roszczenia, co oznacza, że sąd bada przedawnienie z urzędu, nawet bez wyraźnego wniosku pozwanego. Przedawnienie nie powoduje jednak automatycznego wygaśnięcia długu, lecz przekształca go w tak zwane zobowiązanie naturalne. Wierzyciel traci możliwość przymusowego ściągnięcia należności na drodze sądowej i komorniczej, lecz nadal może podejmować próby dobrowolnego odzyskania środków w ramach windykacji polubownej.
Nie masz prawnego obowiązku odpowiadania na przedsądowe wezwanie do zapłaty wystawione przez firmę windykacyjną. Całkowite zignorowanie pisma może jednak sprawić, że firma skieruje sprawę do sądu, na przykład w elektronicznym postępowaniu upominawczym. Chociaż sąd powinien uwzględnić przedawnienie z urzędu wobec konsumenta, to w razie wydania nakazu zapłaty będziesz mieć tylko 14 dni od momentu jego doręczenia na wniesienie sprzeciwu. Niedotrzymanie tego terminu spowoduje uprawomocnienie się nakazu i otwarcie drogi do egzekucji komorniczej.
Aby ograniczyć ryzyko pozwu, możesz skierować do firmy windykacyjnej pisemną odpowiedź z informacją, że kwestionujesz roszczenie co do zasady i wysokości oraz podnosisz zarzut przedawnienia. Odpowiedź najlepiej wysłać listem poleconym za potwierdzeniem odbioru i zachować kopię pisma dla siebie. Podniesienie zarzutu przedawnienia i wyraźne zakwestionowanie roszczenia ma również znaczenie w kontekście wpisu do rejestrów dłużników, gdyż wierzyciel ma obowiązek poinformować biuro informacji gospodarczej o wniesieniu przez konsumenta sprzeciwu wobec istnienia zadłużenia.
W kontaktach z firmą windykacyjną musisz zachować szczególną ostrożność. Pod żadnym pozorem nie podpisuj ugód, nie proś o rozłożenie zadłużenia na raty, nie wnioskuj o umorzenie części odsetek ani nie wpłacaj nawet symbolicznych kwot. Jakiekolwiek działanie tego typu może zostać potraktowane jako uznanie długu, co może uniemożliwić skuteczne powoływanie się na przedawnienie.
Jeżeli sprawa okaże się bardziej skomplikowana lub otrzymasz jakiekolwiek pismo z sądu, warto skonsultować się z adwokatem, radcą prawnym lub miejskim rzecznikiem konsumentów.
Tę odpowiedź przygotowała sztuczna inteligencja, nie prawnik. To ogólna informacja prawna, a nie porada prawna w Twojej indywidualnej sprawie. Może zawierać błędy albo nie uwzględniać wszystkich okoliczności, dlatego sprawdź podaną podstawę prawną w aktualnym tekście ustawy. Odpowiedź nie zastępuje konsultacji z adwokatem lub radcą prawnym i nie tworzy relacji z pełnomocnikiem. Jeśli Twoja sprawa toczy się przed sądem albo biegnie w niej termin, skontaktuj się z pełnomocnikiem.